Mediasinartoba.com
BATU ANAM, SIMALUNGUN — Puskesmas Batu Anam menetapkan standar pelayanan tegas dan jelas: kepuasan, keselamatan, dan hak pasien adalah prioritas mutlak. Tidak sekadar mengobati, jajaran puskesmas menjadikan sikap profesional, ketepatan tindakan, serta edukasi pencegahan sebagai satu kesatuan pelayanan yang tak boleh dikompromikan.
Penerapan standar ini terlihat nyata. Penanganan kasus gigitan hewan dilakukan secara terukur dan sesuai prosedur medis — tidak boleh dianggap sepele karena menyangkut nyawa. Pemberian vaksin rabies ketiga oleh Ibu Roida Manurung, S.Kep., Ns., menunjukkan bahwa setiap tindakan medis harus tepat, terencana, dan bertanggung jawab.
Di sisi lain, pelayanan ramah dan responsif sejak pasien datang, serta penanganan penuh perhatian di Klaster Ibu dan Anak oleh dr. Rosmawaty Munthe, membuktikan bahwa kualitas pelayanan tidak hanya soal keahlian medis, tetapi juga sikap, kepedulian, dan komunikasi.
Kepala Puskesmas Batu Anam, Frawati Simarmata, S.Keb., MKM, menegaskan komitmen tanpa keraguan:
“Kesehatan dan keselamatan pasien harus diutamakan. Setiap petugas wajib bekerja profesional sesuai tugas dan tanggung jawab. Puskesmas bukan sekadar tempat berobat — ini adalah pusat pelayanan, edukasi, dan pencegahan yang harus dipercaya masyarakat.”jumat 7Agustus 2026
Pelayanan prima diukur bukan dari kecepatan semata, melainkan dari ketepatan tindakan, sikap yang menghargai, serta kejelasan informasi yang disampaikan. Puskesmas Batu Anam membuktikan: pelayanan kesehatan milik masyarakat harus humanis, akuntabel, dan dapat diandalkan kapan saja.Okto Hutagaol
